커플릿 기본 사용법

채팅창 사진을 바꾸고 싶어요.

  • 채팅창에 들어가세요.
  • ② 왼쪽 하단의 회색 버튼을 터치하시고,
  • 커버 사진 바꾸기를 눌러주세요.
  • ④ 쨘! 채팅창의 배경이 바뀌었어요.

커버 사진은 채팅창 뿐 아니라, 홈, 스토리, 러브레터, 락커에도 적용이 된답니다.

채팅창 사진을 맨 처음 것으로 되돌리고 싶어요.

커버 사진을 바꾸었는데 영 맘에 들지 않으신다구요?
커플릿 설치 당시의 커버 사진으로 되돌리고 싶으시다면,
로그아웃 하신 후 다시 로그인해주시면 된답니다.
커버 사진 뿐 아니라 락커 사용 설정과 캘린더 관련 설정도 초기화되니 이 점 참고해주세요!

프로필 사진 / 커버 사진이 안 바뀌어요.

혹시 프로필 사진이나 커버 사진을 올리실 때,
구글+의 '사진'이나, N드라이브로 하시진 않나요?
클라우딩 서비스로는 정상적인 사진 등록이 불가능하답니다!
기본 갤러리 어플이나, Quickpic 등을 사용해보셔요!
아래 사용 가능한 앱을 참고해주세요.

  • 삼성, LG, 팬텍 등의 기본 내장 갤러리 앱
  • Quickpic ▷다운받기

락커(잠금화면)는 어떻게 써요?

  • ① 먼저, 설정 > 락커 설정으로 가셔서,
  • 락커 사용에 체크!
  • ③ 락커의 배경화면은 두 가지 방법으로 설정할 수 있는데요,
    • 커버 사진으로 : 채팅방에서 커버 사진을 설정하면 메인에도, 스토리에도, 락커에도 적용이 된답니다.
    • 최근 스토리로 : 커플릿에 올린 가장 최근의 스토리가 락커에! 연인과 똑같은 락커화면을 사용할 수 있어서 좋아요^_^
  • ④ 쨘! 내가 설정한 배경화면과, 연인의 얼굴이 첫화면에 떠요.
    연인이 지금 어떤 기분인지도 실시간으로 확인할 수 있다는 거~
  • ⑤ 바로 전화걸기, 바로 채팅하기, 그냥 잠금해제를 할 수 있어요.

락커에 뜨는 아이콘, 어떻게 바꾸죠?

락커의 정중앙에 뜨는 아이콘은 직접 바꿀 수 있는 것이 아닌, 상대방의 프로필 사진이랍니다.

원하는 사진으로 바꾸고 싶으시다면, 한 번 부탁드려보세요 ^_^!

캘린더에 생리일을 표시하고 싶어요.

여성분들의 생리일을 공유하면, 직접 말하지 않아도 연인이 상태를 알 수 있어 편리하겠죠? 연인의 그날을 센스있게 챙겨주는 멋진 커플이 되시길!

  • 설정 > 내 정보 관리로 가셔서 생리 정보 공유 기능에 체크해주세요.
  • ② 그리고 이렇게 본인의 생리주기를 입력해주세요.
  • 캘린더로 돌아가볼까요? 생리 정보 등록 메뉴가 생겼어요.
  • ④ 생리 정보를 등록하면 생리일, 가임기, 생리예정일이 달력에 자동으로 표시가 됩니다.

사랑한 날 표시 기능이 뭐에요?

사랑한 날은 성적인 관계를 맺은 날을 의미하며, 캘린더에 기록할 수 있습니다.

피임 여부까지 입력할 수 있어 피임을 원하시는 분들, 임신을 계획하시는 분들 모두 유용하게 참고하실 수 있는 기능이에요.

  • 설정 > 내 정보 관리로 가셔서 사랑한 날 표시 기능에 체크해주세요.
  • 캘린더로 돌아가볼까요? 관계 정보 등록 메뉴가 생겼어요.
  • ④ 관계 정보를 등록할 때 피임 여부도 함께 기록해주세요.

  • ⑤ 이렇게 날짜 위에 귀여운 하트가 생긴답니다.

기념일 / 위시는 어떻게 삭제해요?

  • ① 목록을 꾸욱~ 누르면 편집 모드로 변합니다.
  • ② 오른쪽이나 왼쪽으로 밀어주시면 삭제가 가능하답니다.

암호 설정을 해놓았는데, 암호가 기억이 안 나요.

네 자리 수 암호가 기억이 안 나신다면, 어플리케이션을 완전히 삭제하신 후 다시 설치해주세요.

소중한 회원 정보

ID를 잊어버렸어요.

  • ① 로그인 창에서 아이디 찾기를 눌러주세요.
  • 현재 기기의 전화번호로 가입된 아이디 목록이 뜬답니다.
  • ③ 혹은, 연인분의 커플릿으로 들어가 홈 화면에서 프로필 사진을 터치하시면, 사진 아래 아이디가 적혀있는 것을 확인하실 수 있습니다.

만약 설정 > 내 정보 관리에 전화번호를 입력해두지 않으셨다면, 아이디를 찾을 수 없어요 ㅠ_ㅠ 이 경우 연인분의 커플릿에서 확인하시거나, 연인분의 아이디를 저희에게 알려주시면 찾아드리겠습니다.

커플 수비대로 연락하기

  • 어플 내 문의사항 : 설정 > 커플 수비대 > 문의사항
  • 이메일 : helpdesk@wonderabbit.com
  • 카카오톡 ID : @couplete

비밀번호를 잊어버렸어요.

▶ 아이디가 이메일 형식일 경우

  • ① 로그인 창에 아이디를 입력한 후, 비밀번호 찾기를 눌러주세요.
  • ② 새 비밀번호를 설정할 수 있는 이메일을 슝~ 보내드립니다.
  • ③ 요런 이메일이 오면 성공! 아래의 버튼을 눌러 새로운 비밀번호를 설정해주세요.

▶ 아이디가 이메일 형식이 아닐 경우

  • ① 로그인 창에 아이디를 입력한 후, 비밀번호 찾기를 눌러주세요.
  • ② 그럼 이메일 앱으로 연결되게 되는데요, 이 내용 그대로 메일을 보내주시면 됩니다.

▶ 아이디를 잘못 입력한 경우

아래와 같이 인증번호가 다르다는 메시지가 뜨게 됩니다. 그 옆에 있는 아이디 찾기를 눌러 먼저 아이디를 찾아주세요!

위 세 가지 방법으로도 찾을 수 없다면, 커플 수비대로 연락주세요!

커플 수비대로 연락하기

  • 어플 내 문의사항 : 설정 > 커플 수비대 > 문의사항
  • 이메일 : helpdesk@wonderabbit.com
  • 카카오톡 ID : @couplete

헤어졌어요, 탈퇴할래요.

▶ 탈퇴 전 꼭! 알고 계셔야 할 사항

  • 탈퇴는 신청하는 즉시 처리됩니다.
  • 커플인 두 사람의 모든 데이터가 사라져버립니다.
  • 한 사람이 탈퇴를 신청했을 경우 상대방에게는 별도의 알림이 가지는 않지만, 상대방의 계정 역시 사라진 상태이니 두 분 모두 로그아웃하셔야 합니다.
  • 삭제된 데이터는 어떤 방도로도 복구가 불가능하니 신중하게 탈퇴를 결정해주세요.

▶ 탈퇴하시는 법

  • 설정 > 커플 수비대로 들어가셔서
  • 회원 탈퇴를 선택하고 모든 내용을 차분히 읽어보신 후,
  • 마지막 탈퇴 버튼을 누르시면 두 사람의 모든 데이터가 삭제됩니다.

어플리케이션 오류 등으로 탈퇴가 불가능하신 분들은 가입하신 전화번호를 저희에게 알려주세요. 탈퇴 처리를 도와드립니다.

커플 수비대로 연락하기

  • 어플 내 문의사항 : 설정 > 커플 수비대 > 문의사항
  • 이메일 : helpdesk@wonderabbit.com
  • 카카오톡 ID : @couplete

존재하지 않는 사용자래요.

이 경우, 두 가지 가능성이 있습니다.

  • 본인 혹은 상대방이 탈퇴하여 계정 정보가 삭제된 경우
  • 다른 기기에서 동일 계정으로 접속한 이력이 있는 경우

로그아웃 후 재로그인을 시도해 보시고, 여전히 접속이 불가능할 경우 탈퇴된 경우이며, 혹시라도 두 분 모두 탈퇴를 시도한 일이 없다면 문의주시기 바랍니다.

커플 수비대로 연락하기

  • 어플 내 문의사항 : 설정 > 커플 수비대 > 문의사항
  • 이메일 : helpdesk@wonderabbit.com
  • 카카오톡 ID : @couplete

실수로 다른 사람이랑 커플이 됐어요.

아래 과정에 따라 진행해주세요.

  • ① 일단 커플릿 시작하기로 어플리케이션에 진입하세요.
  • 설정 > 커플 수비대 > 회원 탈퇴로 계정을 삭제하세요.
  • ③ 다시 회원가입을 진행해주세요.

혹 탈퇴가 불가능하시다면, 일단 저희에게 상황 설명과 함께 탈퇴 요청을 넣어주시고, 다른 ID로 새로 가입해주시기 바랍니다.

계정을 여러 개 만들 수 있나요?

커플릿은 번호 당 계정 수에 제한이 없어, 한 번호로도 여러 계정을 생성하실 수 있습니다.

핸드폰 번호가 바뀌었어요. 새로 가입해야 하나요?

핸드폰 번호가 바뀌었어도, 기존 사용하시던 계정으로 로그인하셔서 쭉 쓰실 수 있답니다.
로그인 후 설정 > 내 정보 관리 > 전화번호에서 바뀌신 번호로 수정해주세요!

폰을 바꿔서 다시 들어가려는데, 커플 코드를 입력하래요.

핸드폰을 바꾸셨거나 공장초기화 되어 다시 설치하시게 된 경우, 새로 가입하시게 되면 백지 상태에서 다시 시작해야 한답니다.

회원가입이 아닌 로그인을 눌러주신 후,
기존 사용하시던 계정으로 로그인하셔서 쭉 쓰실 수 있답니다.

하트와 아이템 결제

채팅 스티커는 어디에서 사요?

채팅창에 들어가셔서, 스티커 버튼을 여시면 우측 하단에 아이템샵으로 가는 빨간 버튼이 있어요.

하트는 어디에 쓰는 거죠?

러브레터를 쓰고 난 후, 봉투에 특별한 스티커를 붙일 때 하트를 사용한답니다. 편지를 받는 사람에게 일종의 퀘스트를 줄 수 있어요.


원하는 횟수를 지정할 수 있는 노랑 인장!
횟수가 높아질 수록 하트가 많이 필요해요.

원하는 날짜를 설정할 수 있는 파랑 인장!
날짜가 멀어질 수록 하트가 많이 필요해요.

환불해주세요.

하트샵에서의 결제는 Google Play를 통해 이루어지며, 환불 정책 역시 Google Play를 따르고 있습니다. Google Play에 문의해주세요.

그 외 궁금증 및 오류

연인에게 전화가 안 걸려요. 없는 번호래요.

커플릿 가입 당시에 국가번호가 함께 저장이 되어서 생기는 문제에요.
이 경우 상대방분께서 설정 > 내 정보 관리 > 전화번호에서 전화번호 앞자리를 수정해주셔야 합니다.

페이스북으로 가입했는데, 커플릿에 쓴 글이 제 페이스북에 자동으로 올라가나요?

아뇨, 페이스북으로 가입하셨더라도, 둘 만의 소중한 글과 사진들은 페이스북으로 올라가지 않습니다. 안심하고 이용해주세요!

로그아웃하면 상대방에게 알려지나요?

로그아웃하셔도 상대방에게는 별도의 알림이 가지 않으며, 보여지는 화면에도 변화가 생기지 않습니다. 앱을 삭제하는 것도 마찬가지입니다.

탈퇴하면 상대방에게 알려지나요?

한 쪽이 탈퇴할 경우 커플로 연결된 다른 한 쪽 역시 함께 삭제가 되므로, 상대방의 커플릿 화면에 "존재하지 않는 사용자입니다"라는 메시지가 계속해서 뜨게 됩니다.

PUSH 알림이 안 와요.

PUSH 알림이 오지 않는 분들은 Google Play 서비스를 받아주세요.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms&hl=ko

직접 검색하시면 나오지 않습니다! 위 링크로 들어가셔야 해요.

Google Play 서비스는 안드로이드 OS에 자동으로 설치되는 기본 어플리케이션이지만, 많은 사람들이 이 어플리케이션을 '쓰지도 않는데 왜 깔려있지'하시며 지우셨거나, '사용 안함' 상태로 전환하시더라구요. 활성화하시거나 다운로드 받아주시면, 알림이 원활하게 뿅뿅 잘 올 거에요.

혹시라도 Google Play 서비스를 받고도 해결되지 않는다면 저희에게 문의해주세요.

커플 수비대로 연락하기

  • 어플 내 문의사항 : 설정 > 커플 수비대 > 문의사항
  • 이메일 : helpdesk@wonderabbit.com
  • 카카오톡 ID : @couplete